平素より当法人の事業ならびにサービスをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
2026年4月15日(水) にお知らせいたしました、会員様マイページ内において「ご契約情報が閲覧できない」不具合につきまして、現在は事象が解消し、正常にご利用いただける状態となりましたことをご報告申し上げます。
不具合の発生期間中、会員の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。

■障害検知期間
2026年4月15日（水） 14時00分頃 〜 22時00分

■発生していた事象
マイページログイン後、ご契約内容の確認・表示が正しく行えない

本件に関するご不明な点などがございましたら、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】
一般財団法人郵政福祉　
電話番号：0120-216-131（受付時間：平日 9:00〜17:00）
※お電話が繋がりにくい場合は、しばらく経ってからお掛け直しください。

今後、同様の事態が発生しないよう、システムの管理・運用体制のさらなる強化に努めてまいります。
引き続き、当法人のサービスをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。